Praktické informace
OTEVÍRACÍ DOBA POKLADNY
Pokladna je otevřena vždy 1 hod před začátkem večerního představení a 30 min před začátkem dopoledního či odpoledního představení.
ELEKTRONICKÝ NÁKUP VSTUPENEK
Vstupenky je možné zakoupit na našem webu, ze kterého budete přesměrováni na prodejní systém Enigoo. Vstupenky je možné uhradit on-line kartou nebo dárkovým poukazem. Vstupenky není nutné tisknout, při vstupu stačí ukázat email se vstupenkami a QR kódem v mobilu.
NÁKUP VSTUPENEK NA POKLADNĚ
Vstupenky můžete zakoupit na pokladně Kina Lanškroun v její otevírací době. Platit můžete hotově, kartou nebo dárkovým poukazem.
PROBLÉM S ELEKTRONICKÝM PŘEDPRODEJEM
Nepřišly vám vstupenky e-mailem? Platba proběhla v pořádku? A nespadly vám ani do spamu? Kontaktujte nás: +420 467 771 380, prodej@kclanskroun.cz.
ZTP
Budova Kina Lanškroun je bezbariérová. V případě individuálních potřeb na místo pro hendikepované v sále či zlevněného místa pro průvodce ZTP nás předem kontaktujte na emailu kino@kclanskroun.cz.
DÁRKOVÉ POUKAZY
Chcete někoho obdarovat kulturou? Máme pro vás připravené dárkové poukazy v hodnotě 300, 500, 750, 1.000, 1.500 a 2.000 korun. K zakoupení jsou on-line na našem webu. Platnost poukazu je rok od data vydání.
VÍCE O POUKAZECH
PARKOVÁNÍ
Parkovat je možné přímo na městském veřejném parkovišti, přibližně 50 metrů od budovy kina. Od 1. ledna 2025 platí ve městě nový režim parkování: první 30 minut je zdarma, avšak i pro tuto bezplatnou dobu je nutné využít aplikaci ClickPark nebo parkovací automat.
MIMO OTEVÍRACÍ DOBU
Máte zájem o naše služby mimo otevírací dobu? V době, kdy nejsme otevřeni pro veřejnost nás prosím kontaktujte. Pokusíme se vyjít vstříc i individuálním požadavkům +420 465 324 662, kino@kclanskroun.cz.
VÝMĚNA NEBO VRÁCENÍ VSTUPENEK
Zakoupené vstupenky nevracíme ani nevyměňujeme! Zákazník je povinen zkontrolovat neprodleně po přijmutí vstupenek jejich správnost a úplnost (především název akce, místo a čas konání akce, cenu a počet vstupenek). Na pozdější reklamace nebude brán zřetel. Vstupné vracíme pouze v případě zrušeného představení nebo při změně programu.